兑己 · 帮助中心

技术支持

这里汇总了记录、提醒和 Apple 应用内购买的常见问题。

兑己是做什么的?

兑己用于记录课程、健身、读书、咨询、考试等个人成长投入,并帮助您按自己的节奏更新进度和复盘过程。

“自我投资”是金融投资吗?

不是。它是个人成长管理概念。应用中的金额、目标和进度仅用于个人记录与回顾,不是金融产品、投资建议或收益承诺。

为什么没有收到提醒?

请检查项目是否已设置提醒、提醒时间是否已到、iOS 是否允许兑己发送通知,以及系统专注模式或通知摘要是否影响显示。当前提醒由设备的 iOS 本地通知安排。

如何恢复购买?

在应用的购买页面选择“恢复购买”,并确认设备登录的是完成原交易的 Apple ID。恢复购买会向 Apple 同步有效交易,不会创建新的订单。

如何取消订阅?

订阅由 Apple 管理。请前往 Apple ID 的订阅设置取消自动续订。取消后,已付费周期结束前的访问通常仍有效;具体状态以 Apple 的订阅信息为准。

订阅到期后,我还能看到记录吗?

当前无有效完整访问权益时,您仍可查看已有数据,并删除整个自我投资项目;继续新增、编辑或更新进度需要有效的完整访问权益。

我可以删除自己的记录吗?

可以。您可在应用内删除整个自我投资项目及其相关记录。删除、卸载应用或重置设备前请谨慎确认,因为设备上的本地内容可能无法继续使用。

仍需要帮助怎么办?

请将问题描述、设备型号、iOS 版本和应用版本发送至 1402729205@qq.com。请勿在邮件中发送不必要的敏感个人信息。